Estos términos regulan el uso del sitio tiempodelpuerto.com y la compra del producto digital Lista de Proveedores Chinos.
El sitio y el producto son operados por Tiempo Del Puerto, titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio, los materiales y los demás contenidos relacionados. En este documento nos referimos a quien opera el sitio como «Tiempo Del Puerto» o «nosotros», y a ti como «usuario».
1. Objeto
Tiempo Del Puerto te otorga una licencia de uso sobre sus materiales digitales y los pone a tu disposición por medios electrónicos.
El producto que se vende a distancia a través del sitio es la Lista de Proveedores Chinos: un producto digital de carácter informativo y educativo. Se compone de un directorio de contactos de proveedores organizado por categoría, guías y videoclases de apoyo, y los bonos descritos en la cláusula 5.
Lo que este producto no es. No es un servicio de compra, importación, intermediación ni asesoría aduanal, fiscal o legal. No gestionamos pedidos, no compramos por ti, no transportamos mercancía y no representamos a ningún proveedor.
2. Aceptación
Estos términos establecen obligaciones asumidas de forma libre y voluntaria entre Tiempo Del Puerto y las personas físicas o morales que usan el sitio o compran el producto. Permanecen vigentes mientras uses el sitio o mantengas tu acceso al material.
Al navegar en el sitio o completar la compra aceptas estos términos en su totalidad y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, no uses el sitio ni realices la compra.
3. Acceso al sitio
Usamos las soluciones técnicas a nuestro alcance para que el sitio y el material estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Aun así, la navegación o el acceso pueden interrumpirse, limitarse o suspenderse por actualizaciones, mantenimiento o cualquier acción necesaria para su buen funcionamiento.
El área de miembros, el reproductor de video y el cobro dependen de plataformas de terceros. Una falla temporal de esas plataformas no constituye incumplimiento de nuestra parte. Si te impide entrar al material, escríbenos y te ayudamos a recuperar el acceso.
Te corresponde contar con un dispositivo, un navegador y una conexión a internet compatibles para usar el sitio y el material.
4. Registro y cuenta
Para comprar y entrar al material necesitas registrarte en Hotmart, la plataforma que procesa el pago y entrega el producto, o en la que la sustituya. El uso de esa plataforma se rige además por sus propios términos y políticas.
Al registrarte te comprometes a:
- Proporcionar datos completos, vigentes y verdaderos, y mantenerlos actualizados.
- Indicar un correo electrónico válido. Por ese medio recibes el acceso y todas nuestras comunicaciones.
- Mantener tu contraseña en secreto y no compartir tus datos de acceso con terceros.
- Avisarnos de inmediato si detectas un uso indebido de tu cuenta.
Toda actividad realizada con tus datos de acceso se considera realizada por ti. La cuenta es personal e intransferible: no puedes cederla, venderla, rentarla ni prestarla.
Mayoría de edad. El producto está dirigido a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal. Al comprar declaras que cumples ese requisito. Si un menor de edad usa el sitio o el material, lo hace con la autorización y bajo la responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores.
Cancelación del registro. Puedes pedirla en cualquier momento escribiendo a soporte. La cancelación solicitada fuera del plazo de garantía de la cláusula 8 no genera reembolso.
5. Producto, acceso y bonos
Las características, el contenido y el precio del producto se describen en la página de venta con la mayor exactitud posible. Antes de comprar, revisa esa descripción y confirma que el producto sirve para lo que buscas. El contenido vigente es el publicado en la página de venta al momento de tu compra.
Entrega. Es digital e inmediata. Al confirmarse el pago recibes en tu correo el acceso al área de miembros. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado. Si sigue sin aparecer, escríbenos y lo reponemos sin costo.
Modalidades de acceso. El producto se ofrece en dos modalidades, que eliges al momento de pagar:
| Modalidad | Duración del acceso | Bonos incluidos |
|---|---|---|
| Acceso por 1 año | 12 meses contados desde la fecha de compra | Grupo de networking y soporte individual |
| Acceso de por vida | Mientras el producto siga activo y disponible | Grupo de networking, soporte individual y grupo de hallazgos |
«De por vida» significa durante toda la vida útil del producto, no de forma perpetua. Si decidimos descontinuarlo, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación para que guardes el material descargable.
Al vencer el acceso por 1 año dejan de estar disponibles el área de miembros y los bonos. Los archivos que hayas descargado durante ese periodo permanecen contigo, sujetos a la licencia de la cláusula 11.
Bonos.
- Grupo de networking en WhatsApp. Comunidad de compradores con el mismo objetivo: comprar directo de proveedores en China.
- Soporte individual por WhatsApp y correo. Orientación sobre cómo usar el material y cómo plantear tus compras. Es orientación informativa: no compramos por ti y no sustituye a un agente aduanal, a un contador ni a un abogado.
- Grupo de hallazgos. Los productos que publicamos en nuestras redes, organizados. Es exclusivo de la modalidad de por vida.
Los bonos funcionan sobre aplicaciones de terceros, como WhatsApp. Podemos ajustar su formato o migrarlos a otra herramienta equivalente. Las actualizaciones que hagamos al material quedan disponibles para ti sin costo mientras tu acceso esté vigente.
6. Proveedores y naturaleza informativa
Los proveedores, catálogos, agentes de compra y plataformas citados en el material son terceros independientes. No tenemos con ellos relación comercial, sociedad ni representación. Tampoco recibimos tu dinero ni participamos en tus pedidos.
No respondemos por su disponibilidad, precios, calidad, plazos, atención ni por el cumplimiento de sus compromisos. Los contactos y enlaces pueden cambiar o dejar de funcionar sin previo aviso, porque dependen de cada proveedor. Toda operación que realices con ellos es una relación directa entre tú y ese tercero.
Te recomendamos verificar las condiciones antes de pagar y pedir una muestra antes de un pedido grande.
Información de referencia. Los datos sobre impuestos, aduanas, envíos y plazos incluidos en el material son orientativos y pueden cambiar. No constituyen asesoría aduanal, fiscal ni legal.
Sin garantía de resultados. El material entrega información y contactos. No garantizamos ventas, ingresos, márgenes ni resultados comerciales, porque dependen de tu producto, tu mercado, tu inversión y tu ejecución. Cualquier cifra o ejemplo mencionado es ilustrativo y no constituye una promesa.
7. Precios y pago
El precio vigente es el que aparece en la página de pago al momento de tu compra, en pesos mexicanos, en un pago único. No hay renovación automática ni cargos recurrentes.
Podemos modificar los precios en cualquier momento. El cambio nunca afecta una compra ya realizada.
El cobro lo procesa la plataforma de pago, que te pedirá los datos necesarios para la transacción y emite el comprobante correspondiente. Tiempo Del Puerto no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Si más adelante compras otros productos ofrecidos en el sitio, esas compras también se rigen por estos términos, salvo que el producto tenga condiciones propias.
8. Garantía y reembolso
Tienes 7 días naturales contados desde la compra para pedir el reembolso del 100% de lo que pagaste, sin necesidad de explicar el motivo. Este derecho aplica a las dos modalidades de acceso.
Puedes solicitarlo por dos vías:
- Desde la plataforma de pago, con la opción de reembolso de tu compra.
- Por correo a soporte@tiempodelpuerto.com, desde la dirección con la que compraste.
Al procesarse el reembolso se cancela tu acceso al material y a los bonos, y debes eliminar las copias que hayas descargado. Las condiciones completas, los plazos de devolución y los casos no cubiertos están en la Política de Reembolso.
9. Soporte
Para cualquier duda, sugerencia o problema con el sitio o el material, escribe a soporte@tiempodelpuerto.com.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, hora del centro de México. Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.
10. Responsabilidades
Son tu responsabilidad:
- Las fallas o defectos técnicos originados en tu propio equipo, navegador o conexión.
- El uso correcto del sitio, del material y de los grupos, con respeto y cordialidad hacia los demás participantes.
- El cumplimiento de estos términos, del Aviso de Privacidad y de la legislación aplicable.
- La protección de tus datos de acceso.
- El uso que hagas de lo aprendido y de los contactos del material. Los productos, categorías y precios mostrados en el sitio, en los anuncios y en el material son ejemplos ilustrativos. Tiempo Del Puerto no promueve ni incentiva la compra o venta de mercancía que infrinja marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual, y no responde por lo que decidas comprar, importar o revender.
- La importación de tu mercancía: declarar correctamente su valor, pagar las contribuciones que correspondan y verificar los permisos, regulaciones y restricciones del país de destino. La mercancía que infringe marcas registradas puede ser retenida y destruida por la autoridad aduanal, y la responsabilidad recae en quien importa.
Es responsabilidad de Tiempo Del Puerto:
- Describir las características del producto.
- Corregir los defectos del material digital que le sean atribuibles.
- La información que publica directamente. Los comentarios y contenidos compartidos por los usuarios en los grupos son responsabilidad de quien los publica.
Enlaces externos. El sitio y el material contienen enlaces a páginas de terceros. No controlamos esas páginas ni respondemos por su contenido, su seguridad o sus prácticas.
Conducta en los grupos. No se permite publicar enlaces o mensajes con fines comerciales o publicitarios ajenos al grupo, ni contenido ilícito, violento, pornográfico, discriminatorio u ofensivo.
Límite de responsabilidad. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que efectivamente pagaste por el producto. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas derivadas de operaciones con terceros, retenciones aduanales ni decisiones comerciales tomadas con base en el material.
11. Propiedad intelectual y licencia
Con la compra recibes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al material durante la vigencia de tu modalidad de acceso y usarlo para tus propios fines, personales o comerciales.
La estructura del sitio, las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, imágenes, videos, textos, audios, bases de datos y la selección y organización de los contactos pertenecen a Tiempo Del Puerto. Están protegidos por la legislación aplicable, en particular la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, y por los tratados internacionales en la materia.
Estos términos no te ceden ni transfieren ningún derecho más allá de la licencia limitada aquí descrita.
No está permitido revender, regalar, prestar, publicar, compartir en grupos o comunidades, subir a plataformas de descarga ni distribuir el material, total o parcialmente, con o sin fines de lucro. Tampoco está permitido grabar o reproducir las videoclases, compartir los enlaces de invitación a los grupos ni crear productos derivados a partir del contenido.
Cualquier uso no autorizado constituye una violación de nuestros derechos de propiedad intelectual. Da lugar a las sanciones de la cláusula 12 y a las acciones legales que correspondan.
12. Sanciones
Sin perjuicio de las demás medidas legales, podemos amonestar, suspender o cancelar tu acceso al material y a los grupos, en cualquier momento, si:
- Incumples cualquier disposición de estos términos.
- Incumples tus deberes como usuario.
- Tienes una conducta fraudulenta, dolosa u ofensiva hacia terceros.
13. Terminación
El incumplimiento grave de estos términos o de la legislación aplicable nos faculta a dar por terminada la licencia de inmediato y a bloquear tu acceso, sin derecho a reembolso. Son incumplimientos graves, entre otros, la redistribución o reventa del material, el fraude en el pago y la conducta ofensiva reiterada en los grupos.
Tú puedes terminar la relación en cualquier momento dejando de usar el material o pidiendo la cancelación de tu registro.
14. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento para ajustar el producto o atender nuevas exigencias legales. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización.
Los cambios sustanciales se te comunican por correo. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes dejar de usar el material. Ningún cambio reduce la duración del acceso que ya pagaste ni modifica el precio de una compra realizada.
15. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos. Ahí se explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.
Ante cualquier controversia, escríbenos primero a soporte: la mayoría de los casos se resuelve por esa vía. Si no hay acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor.