1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable | Tiempo Del Puerto |
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Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, y describe qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
2. Qué datos recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico, que proporcionas al comprar o al pedir información.
- Datos de la transacción: producto adquirido, monto, fecha y estatus del pago. No recabamos ni almacenamos datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa íntegramente la plataforma de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y origen del tráfico, recabados de forma automática.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:
- Entregarte el producto digital que compraste y darte acceso a sus actualizaciones.
- Atender tus dudas, solicitudes de soporte y solicitudes de reembolso.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales derivadas de la compra.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte tu compra:
- Enviarte contenido, novedades y ofertas de productos propios.
- Medir el desempeño de nuestra publicidad y mejorar nuestras páginas.
Para negar el uso de tus datos en las finalidades adicionales, escríbenos a soporte@tiempodelpuerto.com, o usa el enlace para darte de baja que viene al pie de cada correo.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y solo con esa finalidad:
- Plataforma de pago y entrega: procesa el cobro, emite el comprobante y libera el acceso al material.
- Proveedor de hospedaje y de correo: almacena la página y envía los mensajes de entrega y soporte.
- Plataformas de publicidad y analítica: reciben datos de navegación mediante cookies y píxeles para medir campañas.
- Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
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6. Tus derechos ARCO
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Cómo ejercerlos. Manda un correo a soporte@tiempodelpuerto.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre, el correo con el que compraste, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y después durante el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales, o para atender una reclamación. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
8. Cambios a este aviso
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