En Tiempo Del Puerto queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
GARANTÍA DE 30 DÍAS
Si el producto presenta defectos de fabricación o llega en mal estado, tienes 30 días calendario a partir de la recepción para reportarlo.
CÓMO REPORTAR UN PROBLEMA
Escríbenos a [tu email] con:
- Tu nombre completo
- Número de pedido
- Foto o video del producto mostrando el problema
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
- El producto debe estar en su empaque original
- No debe presentar daños causados por mal uso
- El reporte debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega
PROCESO
Una vez verificado el caso, coordinaremos la solución en un plazo máximo de 5 días hábiles. Dependiendo del caso, ofrecemos reenvío del producto o reembolso del valor pagado.
DEVOLUCIONES POR ARREPENTIMIENTO
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez entregado el producto en buen estado.